Überprüfen Sie LinkOne vor jedem Gebrauch auf Beschädigungen. Sollte eine Beschädigung erkennbar sein, nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb.

Sollte es während des Ladevorgangs zu einer Beschädigung des LinkOne kommen, trennen Sie die Ladestation, an die LinkOne angeschlossen ist, sofort vom Netz, möglichst durch Ausschalten der Netzsicherung / des Leitungsschutzschalters. Berühren Sie keine stromführenden Teile.

Alle Reparaturen und / oder Änderungen am LinkOne dürfen nur vom Hersteller durchgeführt werden.

Für eine Zurücksendung des LinkOne Kabels wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wie in Kapitel 16 des Benutzerhandbuchs beschrieben. Das Benutzerhandbuch finden Sie hier.

Wenn das LinkOne Ladekabel nur äußerlich betroffen ist, sollten Sie es vorsichtig trocknen. Wenn Sie nicht ausschließen können, dass Feuchtigkeit in das Innere des LinkOne Kabels gedrungen ist, sollten Sie das Ladekabel vorsichtshalber nicht mehr verwenden. Für eine Zurücksendung des LinkOne Kabels wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wie in Kapitel 16 des Benutzerhandbuchs beschrieben. Das Benutzerhandbuch finden Sie hier.

Ja, mit dem LinkOne Ladekabel können theoretisch alle Fahrzeuge mit einer Typ2-Steckdose geladen werden. Grundsätzlich können nur Ladevorgänge beim Arbeitgeber eingereicht werden, die an Ihrer privaten Ladestation Zuhause mit Ihrem Dienstwagen getätigt wurden. Alle anderen Ladevorgänge sind nicht erstattungsfähig.

Nein, Firmware Updates werden Ihnen in der App vorgeschlagen und können angestoßen werden sobald Sie sich mit dem Kabel verbunden haben. Während des Updates müssen Sie sich in der Nähe des Ladekabels aufhalten. Das Update kann unter Umständen wenige Minuten in Anspruch nehmen.

Nein, eine Verriegelung kann nur durch Beendigung eines Ladevorgangs angestoßen werden. Diese sicherheitsrelevante Steuerungsfunktion wird nur von Ladestation und E-Fahrzeug erfüllt. Details zur Ver- und Entriegelung des Ladekabels entnehmen Sie bitte den entsprechenden Kapiteln der Bedienungsaleitungen der Ladestation und des Fahrzeuges.